Nieuw in 2026: maak eenvoudig online een afspraak

Om onze dienstverlening nog toegankelijker en persoonlijker te maken, lanceert ABVV Horval Antwerpen een nieuwe online boekingstool. Zo kan je voortaan snel en makkelijk zelf een afspraak vastleggen, waar en wanneer het jou past.

Persoonlijke service, zonder wachttijden

Vanaf 5 januari 2026 werken we met aangepaste openingsuren:

• Zonder afspraak: maandag tot en met donderdag van 8.30 u tot 12.30 u
• Op afspraak: maandag tot en met donderdag van 13.00 u tot 16.30 u

Een afspraak maken kan via telefoon, e-mail of eenvoudig online via onze nieuwe boekingsknop (bovenaan via ‘Afspraak’). Dankzij deze tool ben je zeker van persoonlijke begeleiding, zonder lange wachttijden of parkeerzorgen.

Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het telt

We zetten sterker in op digitale dienstverlening zodat je minder verplaatsingen hoeft te maken. Indien je dat wenst, kan je ook via een digitale afspraak persoonlijk overleggen met je dossierbeheerder. Geen chatbots of onpersoonlijke systemen, maar echte medewerkers die voor jou klaarstaan.